1、客戶咨詢，分(fēn)析了(le)解客ε戶需求。
2、簽定服務合同。
3、服務咨詢診斷、與客戶共同詳細分(fēn)析，量身(shēn)定做≠→☆¥(zuò)出客戶的(de)解決方案。
4、培訓實施，并跟進執行(xíng)結果。
5、長(cháng)期跟進服務，建立人(rén)力資源方面長(cháng↕↓•®)久合作(zuò)夥伴。
服務質量保障體(tǐ)系：
1、在咨詢報(bào)告質量标準的(de)指&→φ引下(xià)，艾莎咨詢為(wèi)達到(dào)高♥∏>(gāo)度的(de)客戶滿意為(wèi)目的(de)。
2、項目報(bào)告的(de)質量體(tǐ)現(xiàn)在報(b>"ào)告本身(shēn)是(shì)合适的↑•(de)"正确"的(de)；
3、項目報(bào)告必須是(shì)符合客戶實際的(de)、可(♦€↔kě)以操作(zuò)實施的(de)；
4、項目咨詢必須蘊涵著(zhe)先進的(de)管理(lΩ↑&♥ǐ)理(lǐ)論和(hé)實踐，我們必須給客戶打開(kāi∑♠±Ω)視(shì)野；
5、咨詢報(bào)告必須是(shì)優美(měi)而可↑¥(kě)讀(dú)的(de)，格式必須正确，版面必須β↓♣↑優雅，文(wén)字必須順暢而專業(yè)。
如(rú)何确保質量
1、穩定的(de)項目專家(jiā)顧問(wèn)組織，♣←明(míng)确項目人(rén)員(yuán)與職責；
2、選拔最适合的(de)專業(yè)顧問(wèn)♣☆✘₹，将其原有(yǒu)的(de)經驗、背景與項<♦€₩目完美(měi)結合；
3、大(dà)量的(de)公司知(zhī)↔↕識庫信息的(de)支撐；
4、與客戶充分(fēn)的(de)、多(↔£duō)頻(pín)次的(de)有(yǒu)效溝通(tōng)；
5、組織內(nèi)的(de)共同成長(chán¥ ←g)與共同分(fēn)享。
